Часто задаваемые вопросы FAQ

Почему мы бренд №1 в Беларуси?

Ниже представлен список наиболее часто задаваемых вопросов. Если вы не найдете ответа на свой вопрос, то вы можете задать его консультанту или заказать обратный звонок вверху нашего сайта.

Даете ли Вы чек при покупке?

Да. Каждая покупка подтверждается отрывным талоном, в котором указаны приобретенные товары и их стоимость.

Работаете ли Вы по безналу?

Да, мы работаем по безналу и предоставим все необходимые документы: договор купли-продажи, счет-фактуру, товарную или товарно-транспортную накладную.

В каком городе Вы находитесь?

Мы осуществляем доставку курьером по всей РБ. Стоимость транспортных услуг может меняться с учётом рыночных условий. На текущий момент, если в карточке товара напротив цены есть фраза "+Доставка", то стоимость доставки озвучивает и согласовывает наш консультант с покупателем товара. Озвучивание и согласовывание услуг по доставки производится в момент поступления заказа от покупателя. И если покупателя не удовлетворит стоимость доставки, то по согласованию сторон заявка покупателя может быть анулирована и товар не будет отправлен. Т.е. сделка будет считаться не состоявшейся. Дополнительные расходы в случае отклонения от стандартных маршрутов см. тут

Осуществляется ли подъем на этаж?

Транспортная компания осуществляет доставку только до подъезда. Поэтому советуем заранее решить вопрос с подъемом мебели на этаж.

Осуществляется ли сборка мебели?

Все товары доставляются в индивидуальной упаковке в разобранном виде. На данный момент мы не оказываем услуги по сборке, однако, по просьбе покупателя можем предоставить контакты организаций, оказывающие такие услуги.

Можно ли увидеть изделие вживую перед заказом?

Да. В Минске с готовой продукцией можно ознакомиться на нашем складе по адресу пер. С. Ковалевской, д. 63. Необходимо заранее договориться с нами по телефону.